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Storytell.ai 소개 및 활용법
mornot
2025. 4. 20. 18:41
Storytell.ai 소개 및 활용법
Storytell.ai는 비정형 데이터를 분석하여 실행 가능한 인사이트로 전환하는 AI 기반 플랫폼입니다. 문서, 회의록, 고객 피드백 등 다양한 데이터를 업로드하고, SmartChat™ 기능을 통해 대화형 분석을 수행할 수 있습니다.
1. 계정 생성 및 로그인
- 계정 생성: 홈페이지에서 'Sign Up' 클릭 → 이메일 입력 후 매직 링크 수신 또는 Google 계정으로 가입
- 로그인: 'Log In' 클릭 → 이메일로 매직 링크 수신 또는 Google 계정 로그인
2. Collections 생성 및 데이터 업로드
- Collection 생성: 대시보드에서 'New Collection' 클릭 → 프로젝트별 데이터 공간 생성
- 데이터 업로드: PDF, Word, Excel, 텍스트 등 다양한 형식 지원 → 'Assets'에서 확인 가능
3. SmartChat™을 통한 데이터 분석
- SmartChat™ 시작: Collection 내에서 'New SmartChat' 클릭
- 자연어 질문: "지난 분기 고객 피드백의 주요 불만 사항은 무엇인가요?"와 같이 질문 입력
- 파일 참조: '@파일명'으로 특정 파일을 지정하여 분석 가능
4. Chrome 확장 프로그램 활용
- 설치: Chrome 웹스토어에서 Storytell.ai 확장 프로그램 설치
- 웹 콘텐츠 분석: 웹페이지나 YouTube 영상 분석 및 요약 가능
5. 활용 사례
제품 관리자
– 고객 피드백 분석 → 제품 요구사항(PRD) 작성 및 로드맵 생성
마케팅 팀
– 경쟁사 분석, 캠페인 평가, 감정 분석 등 전략적 마케팅 수행
영업 팀
– 고객 요구 분석 → 맞춤형 제안서 작성
재무 팀
– KPI 및 수익 분석 → 수익 예측 보고서 생성
고객 지원 팀
– 문의사항 분석 → 핵심 문제 파악 및 해결 방안 도출
Storytell.ai의 주요 활용 영역
1. 제품 관리 및 개발
- 고객 피드백 기반 PRD 자동 작성
- 스프린트 계획 및 우선순위 설정
2. 영업 및 마케팅
- 개인화된 영업 제안서 생성
- 시장 조사 및 구조화된 경쟁 분석
3. 데이터 분석 및 재무
- KPI 기반 재무 데이터 보고서 작성
- 수익 예측 보고서 자동화
4. 고객 지원 및 성공
- 고객 인터뷰 및 피드백 분석
- 이탈 예측 및 유지 전략 설계
5. 경영진 및 전략 기획
- 문서 요약 및 전략적 통찰 공유
- 회의록 요약 및 실행 항목 도출
6. 콘텐츠 제작 및 학술 연구
- 웹 콘텐츠 및 YouTube 영상 요약
- 논문, 학술 자료 요약으로 연구 효율성 향상
